Chính sách bảo hành

Điều kiện được bảo hành
- Tất cả các sản phẩm do công ty cung cấp đều phải có tem bảo hành của CÔNG TY TNHH VESTON MINH CHÂU
- Cam kết bảo hành trong vòng 4 ngày kể từ ngày nhận hàng ( hàng hóa nhận vào ngày thứ 7 - CN sẽ được tính vào ngày làm việc đầu tiên của tuần tiếp theo. Hàng hóa gửi sau 4h chiều sẽ được tính theo ngày kế tiếp làm việc).
- Giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm qua số 0977092468  (9h30~17h) hoặc qua mail: baohanh@vestonminhchau.com ( chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 24h )
- Sản phẩm bảo hành phải nguyên vẹn
- Tem bảo hành trên sản phẩm phải còn đầy đủ, rõ ngày tháng năm, không bị rách, cạo sửa, tẩy rửa, bôi xóa ...
- Tem phải còn trong thời gian được xác định còn bảo hành theo ngày ghi trên tem và phiếu bảo hành
 
Các trường hợp không được bảo hành
-  Hết thời gian bảo hành, mất phiếu bảo hành, sản phẩm bị biến dạng, trầy xước, không có tem bảo hành, tem không hợp lệ, tem bị mờ ...
-  Sản phẩm bảo quản trong điều kiện môi trường không được tốt, nơi nhiệt độ cao do không khí ẩm, bị oxy hóa, bụi đất bám vào...
-  Sản phẩm cháy nổ không bảo hành.

Trong quá trình nhận và bảo hành sản phẩm nếu quý khách cảm thấy không hài lòng về thái độ phục vụ của bất cứ bộ phận nào của công ty xin vui lòng gọi số: 0977092468. Chúng tôi sẵn sàng ghi nhận và khắc phục.
Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý khách.